购物指南

1、订单查询

通过“订单查询”查询
只需按下海南省新华书店网站页面“订单查询”，键入您在海南省新华书店网站订购时的用户名和密码，您就能随时了解订单的处理情况、订购的书目以及总金额等；

2、查找订单号

有三个地方可以查到您的订单号：
1) 您可登录海南省新华书店网，“订单查询”中查询订单号及订单状态。
2) 您在网上提交订单后，订单号会显在网页上　
3) 我们还会给你发一封订单确认email，上面也有订单号。
可能由于网络传输的原因，您未能及时收到我们的订单确认信。但并不意味着您的订购失败。您可以登录海南省新华书店网，在“订单查询”中查询您的订单状况，如果有新提交的订单，就说明您订购成功了；如果没有，就要麻烦您再次提交一次订单了。

3、如何下订单

第一步：注册/登录 如果您未在海南省新华书店注册登记过，请您进入注册页面，根据页面提示填写简单的相关个人资料，即可完成开户；如果您已在我们网站注册登记过，只需在登录窗口输入您的用户名和密码即可登录。

第二步：选购所需的商品放入购物车 浏览/搜索您所需要的商品，点击“购买”即可放入购物车（购物清单页面）；放入购物车后，如果您还想购买其他感兴趣的商品，请继续浏览其他商品；如果您不需要其他商品，可点击购物清单中的“提交我的订单”。

第三步：填写收货人资料 请认真填写收货人资料，并选择付款方式。按照我们提供的地址付款。

第四步：提交订单等待收货 写并确认完以上信息，您就可以放心提交此订单，等待收货了。 （提交订单后，我们会在网页返回一个订单提交成功的页面信息，请您记录您的订单号，以方便日后查询。）

4、订单有效期限 如果超出规定7天间没有收到货款，系统将自动取消订单。